Онлайн консультант

77VOLVO

Онлайн консультант

1
1

Гарантия 1 год на запчасти GParts при покупке и установке в сети 77volvo

28.06.2016

Компания 77volvo рада предложить Вам расширенную гарантию* на запчасти GParts для автомобилей Volvo.
Расширенная гарантия составляет 1 год или 30000 км. (что наступит быстрее) с момента установки детали на автомобиль.

1 Общие положения.
1.1.Гарантия – это приобретаемое Покупателем при заключении договора купли – продажи право на бесплатный обмен запасной части, признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта.

2 Условия предоставления гарантии:
2.1.Гарантия на новые оригинальные запасные части GParts, приобретенные в сети магазинов«77volvo», составляет 12 месяцев или 30 000 км.(что наступит быстрее) с момента установки запасной части на автомобиль в техническом центре «77volvo» и выполняется при следующих условиях:
- наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части у «77volvo»;
- наличие заказ-наряда на установку запасной части на автомобиль техническим центром «77volvo» с указанием данных автомобиля (с указанием даты установки, пробега, VIN-номера автомобиля) и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;
- наличие заключения о неработоспособности детали;
- наличие документа, подтверждающего оплату выполненных в техническом центре работ;
- запасная часть соответствует спецификации автомобиля;
- соблюдение рекомендаций сервиса по техническому обслуживанию и ремонту и/или замене сопряженных деталей;
- автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

2.2 Гарантия не распространяется:
- на запасные части, относящиеся к группе «Электрика»;
- на запасные части, подверженные естественному изменению состояния (в том числе старению): воздушный фильтр, масляный фильтр, топливный фильтр, свечи зажигания и свечи накаливания, щетки стеклоочистителей, лампы накаливания всех типов, одноразовые хомуты, стяжки, клипсы, пистоны и т.п.;
- на запасные части, повреждение которых явилось следствием неисправности других узлов и агрегатов автомобиля и некорректного снятия/установки сопряженных деталей, производимых в сторонних сервисах;
- в случае повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
- в случае неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
- на запасные части, повреждение которых возникло в результате ударов или других механических, термических или химических воздействий, а также в результате изменения конструкции, электрических, гидравлических или пневматических систем и оборудования автомобиля;
- в случае, если в заказе-наряде на установку запасной части на автомобиль НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные в том числе и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя;
- на запасные части, на которых повреждена заводская пломба.

3 Порядок предоставления гарантии.
3.1. Покупатель вправе требовать гарантийного обмена запасной части в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением.
3.2. Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая путем направления претензии.
3.3. Продавец в течение 14 дней после получения претензии Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене.
3.4. Решение о признании случая гарантийным принимают только технические центры «77volvo».
3.5. В случае положительного решения Продавца о гарантийном обмене, Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена.
3.6. Гарантийный ремонт или замена детали осуществляется только в технических центрах «77volvo».
3.7. В случае если деталь для замены отсутствует в наличии или снята с производства– покупателю возвращаются деньги только за приобретённую деталь.
3.8. В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средств Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.

* Расширенная гарантия действует при покупке и установке детали в сети 77volvo.

Назад к списку новостей

Запись в сервис